Temel olarak tüzel kişilikler arasında ki ilişkiyi temsil eden B2B deyimi; "Business to Business" ifadesinin kısaltmasıdır. Firmadan firmaya yapılan iş modeli anlamına gelir. Ülkemizde de bir çok firmanın benimsediği B2B ticaret, tedarikçiler, müşteri firmalar ve bayileri ile arasında ki ticareti B2B yazılımları ile yönetmektedir. 

Bayi kanalı ile satış gerçekleştiren şirketlerde kalıcı ve etkin büyümeyi sağlayabilmek için bayi yönetimi, işletmelerin en çok dikkat etmesi gereken bir nokta. Bayi ağı yönetiminde kullandığınız yazılımın özellikleri, bayilerin ana firmaya olan güvenine, sipariş ve teslimat sürecinin hızlanmasına ya da yavaşlamasına, satışların artmasına doğrudan etkendir. 

Pekiyi, B2B yazılımınızda hangi özellikleri aramanız gerekir? 

Standart bayi sipariş yönetim özellikleri yanı sıra gelişen rekabet ortamında bayilerinizi motive etmeniz satışların ve dolayısı ile marka bilinirliğinin artması için farklı araçlara da ihtiyaç vardır. 

Bayilerin sizinle çalışmasında ki temel maksadı doğal olarak maddi kazanç elde etmektir. Klasik satış kanalları yanında kullandığınız yazılım bayilerinizin satış kanallarında kolaylık sağlıyor mu, yeni sahalara imkan tanıyor mu? Kullandığınız yazılım eğer sadece bayi siparişlerinin yönetimini kapsıyor ise, bu bayi yönetim uygulaması değil sipariş yönetim uygulamasıdır. 

Rekabet ortamında aynı sektörde olan diğer firmalar bayi ağlarını genişletebilmek için çeşitli çalışmalar yürütüyor. Maddi motivasyonu düşen bayiler ana firma değişikliğine gidebilir. Bunun önüne geçmek için çeşitli önlemler alabilirsiniz. Bunlardan birisi de bayilerinizin satışlarını arttırarak maddi motivasyonu tesis edebilirsiniz. Örneğin PETEKB2B Bayi Yönetimi Uygulaması özelliklerinden birisi de bayileriniz için ücretsiz olarak pazaryeri entegrasyon hizmeti sağlamasıdır. Bu sayede bayileriniz, son kullanıcılara erişim noktasında daha esnek hareket edebiliyorlar. Bunun yanında kurumsal kimlik, basılı döküman ve broşür gibi materyallere kolay erişim için yine PETEKB2B Bayi Yönetim Uygulaması devreye giriyor.

Bayileriniz plasiyere ya da temsilci personele her zaman telefon ile ulaşamayabilir. Klasik mesaj uygulamaları kullanarak ulaşmak istediğinde ise iletişimde aksamalar yaşanabilir. Böyle olunca bayi, değersiz hissedebilir. Bayi temsilci ve plasiyer performanslarını sadece satış odaklı olarak ölçümlemek doğru olmaz. Temsilci personel ile bayi arasındaki iletişim performansını ve bu noktada bayi memnuniyetini programatik olarak ölçümleyebiliyor musunuz? Kullandığınız B2B uygulaması bayi memnuniyetlerini sadece anketler ile değil, otomatik olarak temsilci-bayi iletişimini kontrol ederek raporlaması ve olası sorunları önceden göstermesi bayi sadakatinde ciddi önem arz eder. Bu noktada PETEKB2B Bayi Yönetim Uygulaması özelliklerinden birisi olan destek modülü ve Whatsapp Business API entegrasyonunu örnek gösterebiliriz. 

Bayileriniz ile olan iletişimin loglanması, yapay zeka desteği ile memnuniyet ölçümü ve sürekli iletişim halinde olunması bayilerin ana firma bağımlılığını olumlu ölçüde etkiler.

Piyasada satışta bulunan ürünlerinizin mutlaka alternatifi vardır. Satışta en önemli unsurlardan birisi de teslim süreleri. Son tüketici satın aldığı malı her zaman hızlı teslim almak ya da tam olarak ne zaman teslim alacağını bilmek ister. Özellikle hızlı teslimat rekabette sizi bir adım öne çıkarır. Ya da vadedilen sürede teslim edilen ürün, müşteri nezdinde güven teşkil eder. Bayilerinizin siparişlerini hızlı ulaştırabilmeniz, üretim ve stok planlamanıza bağlıdır. Burada özellikle sizin hammade ve/veya son mamül tedariğinizin süreçleri bakiye siparişlerinizin teslimatlarına doğrudan etki eder. 

Kullandığınız B2B uygulaması sizin hammade ve/veya son mamül tedariğinizin yönetimini kolaylaştırması gerekir. Bayilerinizin verdiği bakiye siparişler ile stoğunuza çekeceğiniz ürünlerin sipariş tarihleri arasında bir entegrasyon olmalı. Bu sayede bayiler, verdiği siparişlerde stokta bulunmayan ürünlerin tam olarak ne zaman stoğa gireceğini bilir ve müşterilerine buna göre teslimat tarihleri verebilir. Bu da hem bayi hem de son tüketici nezdinde güven oluşturur ve dolayısı ile marka bağımlılığına yol açar. 

PETEKB2B Bayi Yönetim Uygulaması özelliklerinden birisi de satın alım siparişleri yönetimi ve detaylı depo yönetimi modülleridir. Tedarik süreçlerinizi, faturalarını yönetebildiğiniz gibi, depolarda bulunan ürünlerin konum ve stok bilgilerini de yönetebilirsiniz. Hangi bayiye hangi ürün hangi depodan ne zaman teslim edilecek yönetimi, bayi panelinde ve mobil uygulamasında bayilerinize bildirilir. Tüm tedarik süreci şeffaf bir şekilde kolaylıkla yönetilir. 

B2B Uygulamasını Değiştirmenin Maliyeti Nedir?

Yukarıda bahsedilen özellikler eğer kullandığınız b2b yazılımında mevcut değil ise b2b yazılımınızı kolaylıkla değiştirebilirisiniz. PETEKB2B Bayi Yönetim Uygulaması'na geçiş noktasında tüm geçmiş verilerinizi ek bir ücret olmaksızın yeni b2b yazılımınız PETEKB2B Bayi Yönetim Uygulaması'na taşıyoruz. Ayrıca ürün, stok, cari işlemler gibi temel bilgileri excel ile doğrudan sisteme sizin de kolaylıkla yükleyebileceğiniz hızlı işlem seçenekleri mevcut. Tüm bu taşıma ve yapılandırma sizin için ek bir maliyet oluşturmaz. 

Bir demo talep ederek tüm bu özellikleri denemenizi öneriyoruz.